包容性設計理念很重要，因為其目的不是由于用戶殘疾或缺乏用戶而產生許多不同的產品變化。相反，目標是獲得用戶多樣性的知識，并設計能夠適當地應對許多困難的產品。

　　英國標準協會（2005）將包容性設計定義為：“盡可能多的人可以使用和使用的主流產品和/或服務的設計......無需特殊改編或專門設計。 “ 這個定義很重要，因為它支持包容性設計不是為殘疾人設計的事實。正如產品設計中的人為因素：當前實踐和未來趨勢所討論的那樣，包容性設計方法可以消除與殘疾人使用的產品相關的一些社會恥辱感。如果您希望了解有關殘疾人設計的更多信息，我強烈建議您閱讀Graham Pullin的書“ 設計滿足殘疾”。

　　OXO Good Grips是為包容性而設計的產品的一個很好的例子。OXO的創始人Sam Farber在觀察妻子由于關節炎而與廚房工具斗爭后，開始了改變廚房用具市場的旅程。OXO Good Grip品牌代表的包容性設計的黃金標準是每個設計為所有各方帶來額外價值; 該工具提高了每個人的舒適度，同時減輕了靈活性有限的用戶的困難。這些產品不是針對特定殘疾人設計的; 該設計反映了具有多種不同能力的各種用戶，解決方案可以從中積極改善所有人的體驗。

　　需要注意的是，在OXO網站上，他們的設計理念被稱為通用設計。雖然經常使用同義詞，但OCAD大學的包容性設計研究中心已經確定了包容性和通用設計方法之間的相似性和區別。他們總結了這些設計方法的兩個相似因素，值得重復......

　　普遍和包容性設計之間的共同概念是：

　　設計系統使其適用于殘疾人，從而使系統更好地適用于每個人。

　　隔離的，專業化的設計是不可持續的，從長遠來看不會為個人或社會服務。

　　想進一步了解包容性設計？我建議您瀏覽兩個不同的設計工具包，其中包括深入了解包容性設計的設計原則和流程：

　　包含：Microsoft設計工具包

　　包容性設計工具包，由劍橋大學工程設計中心的包容性設計團隊開發